今までなんとか通訳の場を切り抜けてきたとしても、お客さんの視点では残念な出来だったこともあったことでしょう。 （なんとかなった＋顧客に感謝された）／ 通訳の全回数 この数式で得られる数字をなるべく１に近くしていくことが必要でしょうね。そうしな…